Die hohe Wettbewerbsintensität, fallende Produktivitätskennziffern und stagnierende Umsätze im Inland zwingen die Betreiber der Bau- und Heimwerkermärkte zum Umdenken und Handeln.
Die Unternehmen haben dies registriert und damit begonnen, verschiedene Strategien und Maßnahmenkataloge zur Profilierung am Markt und somit für den langfristigen Erfolg zu implementieren. Zu den Maßnahmen gehören unter anderem:
- Erweiterung der Verkaufsfläche
- Forcierung von Eigenmarken
- Reduzierung der Sortimentstiefe
- Installation von "Drive-in"-Flächen
- aggressive Preispolitik
- verstärkter Fokus auf Serviceleistungen
Bei dem Großteil der Maßnahmen zur strategischen (Neu-)Ausrichtung spielt das Sortiment eine zentrale Rolle.
Diese Tatsache in Verbindung mit dem bisherigen völligen Fehlen detaillierter Verbraucherbewertungen bezüglich der wichtigsten Baumarktunternehmen auf Basis einzelner Warengruppen haben den Anstoß zu einer gemeinschaftlichen Studie der Konzept & Markt GmbH in Kooperation mit der IBH Retail Consultants GmbH gegeben.
Zentrales Ziel hierbei war es, repräsentative Ergebnisse zu den Profilen der zehn wichtigsten Baumarktunternehmen in Deutschland zu erhalten:
Wo liegen die Stärken und Schwächen der Unternehmen?
Welches Unternehmen besitzt bei welchen der 18 analysierten Warengruppen eine hohe Sortimenskompetenz; wo fehlt diese aus Sicht der Kunden?
Entspricht die Beurteilung von außen, also diejenige von Seiten der Kunden, dem im Unternehmen existierenden Eigenbild bzw. Wunschbild?
Sind die bisherigen Profilierungsmaßnahmen von den Kunden registriert worden?
Darüber hinaus gibt die vorliegende Studie anbieter- und warengruppenspezifisch Auskunft über Besuchs-/Kaufanlässe, geplante Anschaffungen, Käuferreichweite, Kundenstrukturen und beleuchtet das Thema Handwerkerservice näher.
