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...so blüht der Kunde auf!

Warum ist das Thema Garten so erfolgreich? Weil es dem Bedürfnis nach Freiheit, Erlebnis und Natürlichkeit entspricht. Und wie lässt sich das Thema Garten für die Garten- und Freizeitmarktbranche noch erfolgreicher bearbeiten? Indem man seinem Kunden bei der Erfüllung dieser Bedürfnisse als zuverlässiger Partner zur Seite steht.

Beim Kongress in Potsdam herrschte eine fröhliche Stimmung, wie konnte es auch anders sein, angesichts der guten Verkaufszahlen aus den Märkten. Allein die Gartenfachabteilungen der Bau- und Heimwerkermärkte melden für das erste Quartal 2011 ein flächenunbereinigtes Plus von 11 Prozent gegenüber dem vergleichbaren Vorjahresquartal.

Die großflächigen Bau- und Heimwerkermärkte sowie die Fachgartencenter werden ihre starke Position weiter ausbauen können, dies ergeben die Untersuchungen der Marktforschung.

Gemäß dem Kongressmotto „... so blüht der Kunde auf!“ legte der bunte und interessante Themenmix immer wieder seinen Fokus auf den Kunden im Markt: wie sieht dieser heute aus, was sind seine Einkaufsgewohnheiten und wie kann man ihn am besten überzeugen. Nicht verwundern dürfte die Aussage, dass der Garten überwiegend weiblich ist. Kaufmotive und Entscheidungsverhalten von Frauen sind daher für die Marktanbieter besonders beachtenswert. Und die Warengruppen Grillen, Lebends Grün, Dekoration und Möbel stehen bei den Verbrauchern derzeit besonders hoch im Kurs.

Die Vorträge der Referenten, soweit diese für eine Veröffentlichung freigegeben wurden, finden Sie über folgenden Link auf den Seiten von Management Forum, die für die Organisation der Veranstaltung Verantwortung tragen. Zugangsdaten entnehmen Sie bitte dem Infoblatt aus der Kongressmappe.

Das waren die Top-Themen 2011
  • So blüht der Gartenfachmarkt – Zahlen, Daten und Fakten 2011
  • So blüht der Kunde auf – Inspiration durch optimale Sortimentsabstimmung
  • So blüht der Mitarbeiter auf – Personal und Nachwuchsmanagement
  • Markenführung – Die Rolle von starken Marken im Garten- und Freizeitmarkt
  • My Home is my garden – Der Garten als zweites Wohnzimmer
  • Green Retailing – Wie man mit Energiemanagement und ökologischen Labels Kunden begeistert
  • Herausforderung Pflanzenschutz – Die Realität der Kundenberatung
  • Kooperationen – Erfolgsfaktoren für das Wachstum von Handel und Industrie
  • Was blüht denn da? – E-Commerce und Multi-Channel



Per SMS hatten die Kongressteilnehmer die Gelegenheit, ihre Fragen an die jeweiligen Referenten unmittelbar loszuschicken. Nicht alle konnten direkt beantwortet werden. Als Nachtrag daher die offen gebliebenen Fragen zur nachträglichen Beantwortung.







Das komplette Programm zum 6. Internationalen BHB-Gartenfachmarktkongress finden Sie ebenfalls noch als Download.

offen_gebliebene_fragen_zur_nachtraeglichen_beantwortung.pdf Offen gebliebene Fragen zur nachtraeglichen Beantwortung
programm_gmk_2011.pdf Programm 6. Int. BHB-Gartenfachmarktkongress


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